הצהרת נגישות

יקב קסטל חרט על דגלו לתת שירות שוויוני לאנשים עם צרכים מיוחדים ומשקיע רבות בהסדרת נגישות מרכז המבקרים ואתר האינטרנט שלו במטרה לאפשר לכל
אדם ליהנות משירותיו בכבוד ובנוחות.
יקב קסטל פועל בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013.

נגישות אתר האינטרנט:
האתר מונגש בהתאם לתקן ישראלי 5568 “קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט” (מרץ 2013) ברמת נגישות AA.

נגישות מרכז המבקרים:
קיימת חניית נכים סמוך לכניסה הראשית של מרכז המבקרים ובנוסף, רצף גישה מהחנייה למרכז המבקרים ולאולם החביות.
קיימת מעלית לקומת המרתף של היקב.
קיימים שירותי נכים.

שירות לקוחות נגיש:
באמצעות מענה טלפוני בטל: 02-5358555
באמצעות הדואר האלקטרוני: office@castel.co.il.
הכניסה למרכז המבקרים מעל לגיל 18 ובתיאום מראש בלבד.

פרטי רכזת הנגישות:
ליהי יהודה – מנהלת השיווק
טל. 02-5358555, פקס. 02-5700995
כתובת דוא”ל: marketing@castel.co.il:
נשמח לקבל כל בקשה או הצעה בנושא.

עודכן ביום: 10.11.2021